在南京，法律援助人研发了导引式网上申办系统供群众使用，老百姓可足不出户，随时进行网上申请法律援助，极大地方便了群众。在太仓，建立新太仓人法律援助站，专设“农民工门诊”窗口。在灌云，司法局在县人社局设立困难职工法律援助工作站。在徐州，法援中心开通了心理热线，加强对当事人的心理疏导和关爱。在扬州，他们与工会、民政、残联等部门衔接合作，探索建立包括低保人群、农村五保对象、重度残疾人、特困职工、政府供养人员等特殊群体的法律援助数据库，实现信息共享、合作共援。活动期间，各地共开展法律援助咨询活动730场，在各类媒体进行法律援助宣传1142件，印发宣传资料601510份，咨询活动共接待解答咨询70114人次，现场受理法律援助申请2547件，提供上门服务1322件，为农民工、残疾人、军人军属、老年人等特殊群体提供服务5918人次。

泰州市海陵区市民唐某某工伤致残后，到区法律援助中心寻求援助。他没想到，在法律援助微信服务平台上自己可以随意挑选律师作为代理人。海陵区法律援助微信服务平台开通后，法律援助专职律师通过人工免费微信提供法律咨询服务，开通在线申请法律援助、网上了解海陵区法律援助中心地址、“12348”法律援助咨询电话等功能。只要用户手机上可以使用“微信”，就可以通过扫描专用微信二维码、查找“海陵区法律援助中心”微信公众账号、搜索微信号“hlflyz”三种方式，进入“海陵区法律援助中心”微信公众法律服务平台。不仅在海陵，全省各地都在创新公共法律服务模式，将公众服务平台与法律援助有机结合，及时传播法律援助知识，发布法律援助最新动态，解答当事人关心的法律问题，与服务对象直接交流。